Правила ведения эффективной дискуссии

Полина Смехова | 12.04.2015 | 818

Полина Смехова 12.04.2015 818

Как вести дискуссию так, чтобы выйти из спора победителем? Следовать этим правилам!

К сожалению, в споре рождается не только истина, но и зачастую взаимная неприязнь, раздражения и обиды. Чтобы дискуссия не превращалась в словесную перепалку, возьмите на заметку эти правила.

1. Не спорить на запретные темы

Конечно же, вы замечали: стоит завести в споре речь об одном из этих вопросов – и пламя разгорается с новой силой. В личном общении старайтесь избегать ожесточенных дискуссий на следующие темы:

• Религия. Ведь никто из нас не любит, когда пренебрежительно отзываются о том, во что мы свято верим.
• Семья. Близкие люди – вторая опасная зона. Кем бы ни были наши родственники, мы всегда будет защищать свою семью от нападок «чужаков».
• Личная жизнь. Семейное положение другого человека – это его дело, не так ли? 
• Возраст. Указывать в споре на возраст человека («молод еще, не понимаешь», «старая дева, вот и злишься») – это переход на личности.
• Национальность. Любые проявления расовой нетерпимости неприемлемы, вне зависимости от контекста дискуссии.
• Состояние здоровья. Не стоит лишний раз напоминать тяжело болеющему человеку о его недуге и уж тем более не стоит использовать этот «козырь», чтобы выйти победителем в дискуссии (намекать на его временную недееспособность и т.д.)
• Политика. Разница в политических взглядах может разорвать в клочья даже старую дружбу. Старайтесь избегать эту тему в дискуссиях.
• Финансы. Не пытайтесь «заглянуть» в чужой кошелек («Получаешь, наверное, больше меня, а работаешь меньше!», «Не могла себе мужа с нормальной зарплатой найти?»).

2. Сохранять спокойствие

Не поддавайтесь эмоциям. Если, у вас вспыльчивый характер, попробуйте обращать внимание на перемены в настроении. Посмотрите на себе со стороны: сейчас мне сказали неприятную вещь, и я обиделась. А сейчас задели детей, и я начинаю злиться. Трезвый взгляд поможет в нужный момент остановиться.

3. Не повышать голос

Даже если у вас «просто громкий голос», во время жаркой дискуссии старайтесь понизить тон, чтобы не подливать масла в огонь. Существует небольшая психологическая хитрость: чтобы обезоружить противника, говорите медленнее и ниже его. Это создаст впечатление, что вы абсолютно уверены в своей позиции, и собьет его с толку, а все его «громкие» аргументы потеряют силу.

4. Не обвинять

Не предъявляйте своему собеседнику прямые обвинения – это вызовет бурный отпор. Вместо этого задавайте ему вопросы. «Ты действительно считаешь, что…?», «Ты хочешь сказать, что…?», «Как ты думаешь…?»

5. Слушать собеседника

Чтобы не перейти к вербальной дуэли, не пытайтесь ответить контраргументом на каждую фразу своего оппонента. Внимательно выслушайте его, а лишь затем переходите в «наступление».

6. Предложить перемирие

Если дискуссия не касается конкретного решения, которое вам предстоит принять по ее итогам (например, какой-то рабочий вопрос), последуйте мудрому бабушкиному совету: будьте умнее, промолчите. Если это спор ради спора, а собеседник разгорячился не на шутку, отвлеките его на стороннюю тему, закончите разговор улыбкой.

7. Объявить паузу

Если вы не можете прийти к компромиссу по поводу какого-либо важного вопроса, уступать не всегда разумно. В этом случае предложите оппоненту сделать небольшой перерыв в споре. Вы оба немного «остынете» и, возможно, позже придете к приемлемому для обеих сторон решению.

8. Не оправдываться

Так же, как не стоит обвинять собеседника, не следует позволять ему обвинять вас. Не оправдывайтесь перед ним так, будто действительно в чем-то виноваты. Напористые люди зачастую решают все споры тем, что психологически давят на собеседника. Не идите у них на поводу.